对交通事故理赔不满意?济南法院首设专业调解室

2018-11-08 15:40:04 http://7xjl1j.com1.z0.glb.clouddn.com/qlwb_logo0000.jpg

为有效应对道路交通纠纷发案多、审理周期长、及时理赔难等难题,11月8日上午,济南历城法院正式启用道路交通事故专业调解室。据悉,该调解室也是济南法院首个道路交通专业调解室。

道路交通事故损害赔偿纠纷调解工作,一直是法院、交警及人民调解组织的一项重点工作内容。在线调解平台和调解室的启用,可以深度整合交警认定,鉴定评估,保险理赔,调解和解,法院诉讼等多种功能,集约各部门的专业资源,实现事故处理全过程的数据共享和交互服务,对道路交通事故损害赔偿纠纷的快速有效处理有重要意义。

“历城道路交通事故专业调解室”一方面整合了政府部门职能,另一方面可以借助金融、保险等市场力量,在一个更为专业、透明的平台上,充分发挥各部门的资源优势,为道路交通事故当事人提供条高效、快捷、便民、公平的事故处理通道。

即日起,发生交通事故需要获得赔偿的当事人,可以通过专业调解室,登陆交通事故一体化处理平台,提交有关资料信息,按照流程规定,在线申请调解和要求保险理赔。需要获得财产评估、人损鉴定等专业意见的,调解室可以协调专业人员提出客观实际的意见,作为事故处理的参考,且因为有公估师、法医、心理咨询师等专业人员的加入,其意见可以广泛被保险公司认可,使保险赔付趋于公平、合理,更有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾,即使调解不成,也可以为下一步的诉讼提供更明确的争议焦点和事实确认,能够有效推动道路交通事故调解工作的开展,明显提高道路交通事故纠纷的处理效率。

据介绍,具体的工作中,调解室与在线平台将涵盖提出损失意见、行政调解、人民调解、司法确认、法律援助、保险咨询、费用救助等服务,为道路交通事故纠纷的处理搭建起一个更为专业、透明的一体化平台,开通一条高效、快捷、便民、公平的通道,将矛盾化解向源头、一线延伸,切实促进社会的和谐稳定。

齐鲁晚报记者 崔岩 马云云 通讯员 马悦静 柳奇